POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sorteo Seguro
Última actualización: 3 de diciembre del año 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
   La plataforma digital sorteoseguro.com es operada por Grupo WH SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile.

   Razón Social: Grupo WH SpA
   RUT: 77.887.705-8

   En adelante denominada “Sorteo Seguro”, “la Plataforma” o “la Empresa”.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
   Al utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:
   • Nombre y apellido
   • Correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Número de identificación (RUT)
   • Dirección de facturación
   • Información necesaria para la participación en concursos

   También podemos recopilar información técnica como:

   • Dirección IP
   • Tipo de navegador
   • Dispositivo utilizado
   • Páginas visitadas dentro del sitio
3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
   Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
   • Gestionar la participación en concursos
   • Procesar compras de DigiTickets
   • Enviar confirmaciones de compra
   • Comunicar resultados de sorteos
   • Enviar información relevante sobre concursos activos
   • Mejorar la experiencia de uso de la plataforma
   • Cumplir obligaciones legales
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
   El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como a la normativa vigente aplicable en la República de Chile.
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
   Sorteo Seguro adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
   Sorteo Seguro no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros. Sin embargo, los datos podrán ser compartidos cuando sea necesario para:
   • Cumplir obligaciones legales
   • Realizar procesos de pago
   • Gestionar servicios tecnológicos de la plataforma
   • Cumplir con procedimientos notariales relacionados con los concursos
7. DERECHOS DEL USUARIO
   Los usuarios podrán ejercer los derechos establecidos en la Ley N°19.628, incluyendo:
   • Solicitar acceso a sus datos personales
   • Solicitar corrección o actualización de información
   • Solicitar eliminación de sus datos cuando corresponda

   Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

8. USO DE COOKIES
   Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma. El detalle del uso de cookies se encuentra descrito en nuestra Política de Cookies.
9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
   Sorteo Seguro podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
10. CONTACTO
    Para consultas relacionadas con esta política, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales disponibles en el sitio web sorteoseguro.com.